개인정보처리방침
최종 업데이트일: 2025-01-19
Myutex(이하 '회사')는 이용자의 개인정보를 중요시하며, 개인정보 보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령을 준수합니다. 본 방침은 회사가 제공하는 IT 외주 서비스와 관련하여 개인정보가 어떻게 수집, 이용, 공유, 보호되는지에 대한 정책을 설명합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
회사는 다음과 같은 개인정보를 수집합니다:
(1) 회원가입 및 서비스 이용 시
- 필수항목: 이름, 이메일 주소, 비밀번호, 휴대폰 번호
- 선택항목: 회사명, 직책, 사업자등록번호
(2) 서비스 요청 및 상담 시
- 요청 내용, 상담 기록, 결제 정보(필요 시)
(3) 자동으로 수집되는 정보
- 접속 IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 기기 정보
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
회사는 수집된 개인정보를 다음의 목적을 위해 사용합니다:
- 회원 관리:
- 회원제 서비스 이용 및 본인 인증
- 문의사항 응대 및 공지사항 전달
- 서비스 제공:
- 서비스 계약 체결 및 결과물 제공
- 고객 맞춤형 서비스 제공
- 마케팅 및 광고:
- 이벤트, 프로모션 정보 제공
- 서비스 이용 통계 분석
- 법적 의무 준수:
- 관련 법령에 따른 의무 이행
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
- 원칙적으로, 개인정보는 수집 및 이용 목적이 달성된 후 지체 없이 파기합니다.
- 단, 관련 법령에 따라 보존해야 하는 경우에는 일정 기간 보유합니다:
- 계약 또는 청약철회 관련 기록: 5년
- 대금 결제 및 재화 공급 관련 기록: 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁 처리 관련 기록: 3년
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 예외로 합니다:
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령에 의해 요구되는 경우
- 서비스 제공을 위해 필요한 범위 내에서 협력 업체에 제공하는 경우 (별도 동의 후 제공)
5. 개인정보 처리 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 개인정보 처리를 아래와 같이 외부에 위탁할 수 있습니다. 위탁받는 자는 개인정보를 법령에 따라 보호합니다.
| 위탁 업무 | 수탁 업체 | 제공 정보 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| 서버 관리 | AWS | 서비스 이용 데이터 | 위탁 계약 종료 시까지 |
6. 이용자의 권리 및 행사 방법
이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다:
- 개인정보 열람, 정정, 삭제 요청
- 처리 정지 요청
- 동의 철회
요청은 고객센터를 통해 접수되며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
7. 개인정보의 파기
회사는 개인정보의 보유 기간이 종료되거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 파기합니다.
- 전자 파일 형태: 복구 불가능한 방법으로 삭제
- 문서 형태: 분쇄하거나 소각
8. 개인정보 보호를 위한 조치
회사는 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다:
- 기술적 조치:
- 개인정보 암호화
- 해킹 방지를 위한 보안 솔루션 운영
- 관리적 조치:
- 개인정보 접근 권한 최소화
- 정기적인 직원 교육
- 물리적 조치:
- 데이터 센터 및 서버실 접근 통제
9. 쿠키의 사용
회사는 이용자 경험 향상을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다.
- 쿠키는 웹사이트 이용 기록을 저장하는 작은 데이터 파일입니다.
- 이용자는 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
10. 개인정보 보호 책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 책임을 다하기 위해 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.
- 이름: 양석영
- 직책: 개인정보 보호 책임자
- 이메일: privacy@myutex.com
11. 기타
본 방침은 법령 및 내부 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 사항은 최소 7일 전에 공지합니다.
문의
개인정보처리방침에 대한 문의는 아래 이메일로 연락해 주세요:
- 이메일: support@myutex.com